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La Comisión Federal de Comercio (Federal
Trade Commission, FTC), está ofreciendo
información para ayudar a los
dueños de casa a evitar a los agentes de
venta inescrupulosos que van de puerta
en puerta durante los meses de verano.
Estos estafadores usan tácticas engañosas
y de alta presión para conseguir que las
personas les compren sistemas de seguridad
costosos que no necesitan o que son
de baja calidad.
La FTC les aconseja a los consumidores
que antes de permitir que un vendedor
entre a sus hogares le pidan una identificación
– en algunos estados es obligatorio
que los vendedores a domicilio se presenten
diciendo su nombre, el nombre de
la compañía a la cual representan, y que
le mencionen lo que están vendiendo;
en otros estados los vendedores deben
mostrar una licencia de venta y una identificación
con una foto personal. La agencia
también les aconseja a los consumidores
que estén atentos a los siguientes
indicios de estafa:
El vendedor ejerce presión para que usted
actúe inmediatamente para aprovechar
un ofrecimiento por tiempo limitado.
El vendedor le ofrece equipamiento “gratis”
para tratar de lograr que usted firme
un contrato. Traducción: es posible que
tenga que firmar un contrato de largo
plazo por un sistema de monitoreo costoso.
Tácticas atemorizantes – “Se han
producido robos en su vecindario.”
Falsas mejoras o actualizaciones de su
sistema – Le dicen que vienen para reemplazar
el sistema de seguridad que usted
ya tiene instalado en su casa, pero en verdad,
lo que quieren es instalarle un nuevo
sistema con un costoso contrato por un
servicio de monitoreo.
“Su compañía de seguridad dejó de operar.”
– Si le dicen esto, llame a su compañía
para confirmarlo.
La FTC también le aconseja que tanto cuando
un vendedor se presente en la puerta
de su casa como cuando usted lo vaya a
buscar, le pida el nombre, domicilio, teléfono
y número de licencia del contratista;
el nombre del estado que expidió la licencia;
y el nombre bajo el cual se presentó y
registró la licencia.
Verifique la reputación de la compañía en
internet y en la oficina del Fiscal General
de su estado de residencia, en la agencia
local de protección del consumidor, en la
oficina de Better Business Bureau, y ante
los funcionarios estatales encargados de
otorgar las licencias. Además, la FTC le
recomienda lo siguiente:
Consiga referencias y averigüe cómo funcionó
el equipamiento y qué tal les
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